Rückgabe von Waren

Sie können bei uns gekaufte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben.
Rücksendungen von gekauften Waren gehen zu Lasten des Käufers und werden in unbeschädigter Originalverpackung und mit intakten Herstelleretiketten angenommen.
Nach Erhalt der zurückgesandten Waren erhalten Sie den gezahlten Betrag zurück.

Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung auf das von Ihnen angegebene Konto innerhalb von 14 Arbeitstagen.

Beanstandungen

Wenn sich das von Ihnen gekaufte Produkt als fehlerhaft erweist, senden Sie es bitte auf Ihre Kosten an unsere Adresse zurück.
Wenn wir feststellen, dass das Produkt aufgrund eines Fehlers des Herstellers fehlerhaft ist, erstatten wir Ihnen den für den Transport gezahlten Betrag und schicken Ihnen gleichzeitig ein neues, fehlerfreies Produkt auf unsere Kosten.

Die Bearbeitungszeit für eine Beschwerde beträgt höchstens 30 Tage.
Wir schicken die beanstandeten Produkte immer an den Hersteller zurück, da dieser über ein spezialisiertes Labor und Experten verfügt, um die beanstandeten Produkte zu beurteilen.

Garantiezeit
Die in den EU-Ländern hergestellten Produkte, die so genannten Premium-Produkte, haben eine 5-jährige Herstellergarantie auf Farbechtheit.
Andere Produkte haben eine Garantie von 2 Jahren auf die Farbechtheit.

Mechanische Schäden fallen nicht unter die Garantie.

Schicken Sie die Rücksendung an die nachstehende Adresse und geben Sie als Betreff Rücksendung an:

Robert Gawryła Textilathome

Karolina Reiner Str. 17

79271 Sankt Peter